2007 年 7 月 21 日，中国互联网络信息中心（ CNNIC ）在京发布 “ 第二十次中国互联网络发展状况统计报告 ” 。报告显示，截止2007年6月30日，我国内地网民总人数达到1.62亿，宽带网民数达1.22亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第二。我国网民规模正跨入新一轮快速增长阶段。与2006年年末相比，半年新增网民2500万。相当于半年内，每1分钟就新增接近100个网民。与2006年同期相比，网民数增加了3900万人，我国网民年增长率达到31.7%，步入新一轮的快速增长阶段，迎来新的互联网增长高峰。
    根据报告的热点数据分析，我国网上购物大军达到 2000 万人，网上支付的比例增长至近半数，网上购物市场巨大，网上购物者半年内累计购物金额达到 100 亿元，半年内通过网络购买的手机在 300 万部以上。可见， 1 亿网民和被互联网影响的 2 亿多人背后蕴涵着一个巨大的市场，能抓住网民需求的互联网商业应用，都可能产生非常可观的经济效益。

    根据此次互联网发展状况调查数据，我国上网计算机数达到6710万，比2006年末增长了770万台，网站数量达到131万个。在如此浩瀚的互联网中，要想让建好的企业网站脱颖而出，达到网络营销的目的，离不开网络推广和宣传。目前已证明最有效的网络推广手段包括 3721 网络实名、百度 / 雅虎 /google 等搜索引擎竟价排名、相关知名网站广告链接、网站合作等，对于经费不足的小企业也可通过免费搜索引擎收录、论坛、病毒性邮件营销等方式开展网络营销。

    然而当网络推广产生成效，当网站点击量急剧增加，为什么客户咨询电话和销售额却迟迟没有暴涨？因为你的网站不能说话，留言版、电子邮件、反馈表、 QQ 、 MSN 等都无法让客户直接通过网站界面用 “ 语言 ” 这一人类最自然的沟通方式和企业交流沟通。与客户的直接语音沟通就成为了决定网络营销是否能够促成现实订单的关键。
　　 互联网时代的人们有同样的感受：以网络维系的人们，已经到了彼此间有些什么非说不可的地步了。在互联网日益普及的今天，语言再一次凸现其勃勃生机。研究证实，如果将语言参与到在线交易过程中，交易的成功率将成倍提高；通过语言更容易建立商家与顾客和上下游之间的信任关系、提高客户忠诚度；语言可以大大提升网络广告的价值；语言还可以弥补企业管理信息系统所不可能实现而又非常重要的情感沟通功能 ……
    显然，语音交流能解除文字的呆板单调、传递丰富的情感信息，有利于销售人员和客户建立亲密、信任的关系等，这对销售和订单的达成至关重要。如果用户点击 “ 联系我们 ” 菜单时只是“邮箱地址”、“联系电话”等，从心理学角度分析， “ 懒惰 ” 和 “ 没有打电话的心理准备 ” 也使大多数用户不会立即和企业联系咨询，电话号码的烦琐记忆、长途电话费的影响、时间的推移会减淡客户和企业电话联系的动力，这就直接导致了客户的大流流失。语音沟通问题已经成为了网络营销中必须解决的瓶颈问题。

    杭州众方信息科技有限公司为了针对性的解决网络营销双向的沟通问题，融合网络及电信技术，近日推出了开创 “ 网络营销有声革命时代 ” 的“声 e 通”产品。

    声 e 通巧妙地将网络营销技术与电信通讯技术合二为一，彻底颠覆传统网络营销方式，使 BtoB 、 BtoC 、及借助网站推广宣传企业产品服务等网络营销真正实现零距离，从而发生 “ 质 ” 的飞跃，使营销效果成倍增长。企业也可把 “ 声 e 通 ” 按钮同时嵌入网页、在线广告、企业信息管理系统、在线应用软件等目标用户能够浏览到的电子界面中，用户与企业通话不仅无通讯费用，且不用记忆复杂的电话号码，从而彻底解决客户与企业之间的沟通不畅。现在就可登陆 www.sunyt.com.cn免费体验声 e 通的无穷魅力。

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这不是科学幻想， “ 声 e 通 ” 已经就绪。任何载体，无论是网页、在线广告、电子邮件、论坛、电子文档，还是各种在线应用软件；任何方式，无论手机、小灵通、还是固定电话，都将无所不在的为您提供即时语音沟通体验。不用漫长的回复等待、不用字斟句酌，您的顾客哪怕远在天涯，轻点鼠标，就能听到您近在咫尺的问候；不用再抱怨高昂的 800 电话费用；也不用为五花八门的即时通信工具与您的品牌形象冲突而烦恼；更不用强迫顾客记忆长长的电话号码， “ 声 e 通 ” 将成为高品位服务的代名词。